Kişisel ve mesleki potansiyeli en üst düzeye çıkarmak amacıyla, ilham vererek ve düşünmeye teşvik ederek, müşterinin bu yaratıcı sürecinde yol arkadaşlığı yapmaktır.
Koç ve müşterinin uyumlanarak birlikte yürüttüğü bu süreçte; müşterinin yaşadığı farkındalıklar sayesinde, müşterinin harekete geçme kabiliyetinin tetiklenip ve öncesinde gölgede kalmış olan gerçek potansiyeli ortaya çıkar.
Yapılan bu yolculukta gelinmek istenen nokta; bakış açısı değişikliği, bir karar, farkındalık elde etmek ya da müşterinin hayatıyla ilgili köklü bir değişim yaşamasıdır. Bununla birlikte her bir müşteri ve her bir koçluk süreci tamamen eşsizdir.
Süreçte odak noktaları; müşterinin hedefleri ile birlikte, değerleri ve güçlü yönleridir. Çünkü insan, değerleri ve güçlü yönleri ile hedeflerine ulaşır. Ve aslolan müşterinin kendisi ile ilgili gerçek durumu fark etmesidir.
Profesyonel koçluk en temel tanımıyla; bir dönüşüm ve farkındalık yöntemidir.
Günümüzün belirsizliğinde ve karmaşasında zaman geçtikçe daha da anlamlı hale gelmiş bir meslektir. Sosyal, iş, aile ve tüm yaşam alanlarında, hayatın merkezinde tam ve bütün olarak yaşamanın desteklenmesi amaçtır.